Причины обратиться к эксперту

Ключевые продукты

УСЛУГА

Разработка системы управления продажами

Компания может выстроить эффективные процессы управления продажами. Оценить потенциал клиентской базы, разработать стратегию продаж, оптимизировать бизнес-процессы взаимоотношений с клиентами различных сегментов, разработать планы и KPI сотрудников. Разработать отчетность, алгоритмы принятия управленческих решений.

Актуальные HR задачи: комплектование подразделений продаж, система обучения и прозрачная и справедливая система мотивации. Бизнес-требования для внедрения CRM.

ТРЕНИНГ

Тренинг-трансформер

для сотрудников 

продаж

Важным элементом современного управления продажами является комплексная система подготовки и повышения квалификации сотрудников продаж.

Основой и ядром системы стал тренинг-трансформер, который позволяет адаптировать программу подготовки для актуальных потребностей сотрудников в знаниях и устойчивых навыках.

Исходя из ситуации в компании, набора продуктов и квалификации сотрудников тренинг-трансформер превращается в высокоэффективный инструмент обучения менеджеров по продажам.

ТРЕНИНГ

Управление продажами.

От энтузиазма

к системе

Любой проект трансформации и оптимизации бизнеса базируется на высоких компетенциях руководителей высшего и среднего звена.

Тренинг «Управление продажами. От энтузиазма к системе” рассчитан на эти категории сотрудников, призван предоставить современные знания и навыки, необходимые для эффективного руководства подразделениями продаж и клиентского сервиса.

После прохождения тренинга руководители смогут разработать и принять необходимые решения для качественного роста и развития бизнеса.

Методология

Sales Drive Management

Более чем двадцатилетняя карьера бизнес-консультанта в сфере продаж и клиентских отношений, сотни проектов, реализованных совместно с коллегами Berner&Stafford, опыт руководства Microsoft Partner Development Center позволил сформировать адаптивную методологию управления продажами Sales Drive Management.

При помощи методологии SDM руководители могут в реальные сроки провести реорганизацию подразделений, разработать логичные и сфокусированные управленческие решения для оптимизации процессов работы с клиентами, планирования и контроля, управления персоналом подразделения продаж. Живая и практичная методология пополняется новыми кейсами применения, по результатам проектов в компаниях различных отраслей, масштабов и рыночных позиций. SDM может стать основой работы руководителей отделов и департаментов продаж и клиентского сервиса.

Освоить методологию можно на тренинге «Управление продажами. От энтузиазма к системе». Для помощи при внедрении методологии будет полезна услуга «Разработка системы управления продажами». Ценность любого подхода определяется практикой и библиотекой успешных внедрением. Буду признателен за пополнение библиотеки решений вашими успехами и опытом.

Методология

5 фаз усвоения знаний

Когда руководители компаний разрабатывают систему подготовки персонала отделов продаж как неотъемлемую часть общего контура управления продажами, нужно не забывать о психологической и дидактической составляющей разрабатываемых обучающих мероприятий. Современная наука выделяет 5 фаз усвоения знаний, понимание которых делает систему подготовки менеджеров по продажам быстрой, эффективной и бюджетной. 

1

ФАЗА

ИМПРЕССИНГ

призвана сформировать у сотрудников интерес и мотивацию к обучению; на этой фазе сотрудник получает общее представление о новом явлении, круге понятий, о новых технологиях, процессах и

методиках

2

ФАЗА

МЕМОРАЙЗИНГ

позволяет изучить и отработать основные понятия и элементы бизнес-процесса; сотрудники осваивают элементы бизнес-процессов, заучивают вербальные опреде-ления, формируются и оттачиваются профессиональные умения и навыки

3 и 4

ФАЗА

ИНТЕРИОРИЗАЦИЯ,

СОЦИАЛИЗАЦИЯ

призваны в цикле ролевых игр отработать полученные знания и умения, и за счет получения обратной связи от инструкторов, руководителей, менторов и напарников превратить их в устойчивые навыки

5

ФАЗА

ИНИЦИАЦИЯ

поощрение, помогает закрепить успехи сотрудников; показать им четкую связь между их усилиями в обучении и полученными результатами на практике, как в росте доходов компании, так и радующих продавцов цифрах зарплатной ведомости